功能介绍

本文档面向期望以open_api的形式接入抖音企业私信能力（eg.企业号收发消息，消息卡片等）的第三方

支持范围（适用平台）

• 应用场景：
  • 第三方应用或系统的开发者，调用抖音企业私信open_api，实现代理企业号发送私信的能力；
  • 第三方应用或系统的开发者，监听企业私信webhook事件推送，获取企业号接受的私信消息和会话动作；
  • 通过open api，使用企业管理平台的消息卡片配置能力，代理企业号配置和发送消息卡片；

使用限制：需用户授权

适用平台：移动应用，网页应用

权限范围：针对审核通过的企业号用户开通权限；

产品优势

• 抖音实时私信数据流
  • 唯一官方保证的抖音企业用户私信数据流推送，消息实时性好
• 方便构建客服工具
  • 完善的消息类型和事件推送，将抖音的私信交互带到开发者面前，帮助开发者更好地为企业用户提供服务

使用说明

权限申请

enterprise.im 企业号应用申请通过后自动授予

im 互动管理申请

业务说明

• 抖音侧为防止企业主滥用私信能力打扰用户，制定了企业私信频控规则，详见https://bytedance.feishu.cn/docs/doccn7haM7iwi2YDNeWYsgwF8nZ

FAQ

1.scope是什么？在哪里可以申请scope、接口权限？

答：scope是所属的权限服务，您可以在管理中心-详情-接口权限，申请相关scope的权限